Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site (journal technique, cookies essentiels) et, avec votre consentement, des mesures d’audience agrégées. Aucune vente de données ni profilage marketing invasif.

• Base légale: intérêt légitime (sécurité), exécution du contrat (commande), consentement (analytics/marketing).
• Durées: journaux 30 jours, commandes 6 ans obligations comptables, cookies analytiques 13 mois.
• Droits: accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, réclamation auprès de la CNIL.

1. Responsable du traitement

Atelier Noeud & Maille, 9 Rue des Tisserands, 75002 Paris, France. Courriel: [email protected]. Téléphone: +33 6 45 92 17 30.

2. Données collectées

Données de navigation (adresse IP tronquée, agent utilisateur, pages consultées, horodatage), données de commande (identité, coordonnées, contenu de panier), échanges de support. Les champs marqués comme obligatoires sont strictement nécessaires.

3. Finalités et bases légales

• Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime).
• Traitement et livraison des commandes (exécution d’un contrat).
• Mesure d’audience anonyme (consentement).
• Communication et service client (intérêt légitime, ou consentement pour newsletters).

4. Cookies

Cookies nécessaires assurent la disponibilité du site et votre session. Analytics/marketing sont désactivés par défaut et activés via votre consentement dans le bandeau de cookies.

5. Destinataires

Équipe interne habilitée, prestataires d’hébergement et de paiement conformes au RGPD. Des transferts hors UE peuvent survenir avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Durées de conservation

Journaux techniques: 30 jours. Données de commande: 6 ans (obligations légales). Messages de support: 3 ans après clôture. Consentements: 13 mois.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité à [email protected]. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Chiffrement en transit (HTTPS), journalisation, contrôle d’accès et sauvegardes. Aucun stockage de cartes bancaires sur nos serveurs.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière modification est affichée au pied de la page.